PREGUNTAS FRECUENTES

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Algunos de nuestros viajes son bastante peculiares, por el estilo  de los mismos  y hay que tener en cuenta que algunas de las regiones por las que pasaremos pueden ser difíciles.

Debéis tener en cuenta que durante el viaje pueden presentarse algunas aventuras, modificaciones  y algún que otro imprevisto.

 

COMO RESERVO UN VIAJE

Es muy sencillo , sólo tienes que rellenar un sencillo formulario, te enviaremos un dossier del viaje  y nos pondremos en contacto contigo en el menor tiempo posible  para aclararte las dudas que tengas .

A partir de ese momento y en cuanto tengamos tu confirmación comenzaremos con las gestiones oportunas .

 

EFECTUAR EL PAGO DEL VIAJE

El pago se puede efectuar a través de  nuestra plataforma  de pago segura o a través de transferencia bancaria, si vives en Valencia  o sencillamente quieres venir puedes solicitarnos cita previa y así tendremos el placer de conocerte sin prisas  y efectuar el pago con tarjeta.

 

¿QUÉ ES EL PAGO LOCAL?

El “pago local” es la parte del importe del viaje que revierte directamente en la población local de los lugares que visitamos y deberá realizarse en mano y en euros a nuestro equipo en destino el primer día de viaje.

Se especificará en cada viaje.

¿QUÉ INCLUYE EL  PRECIO?

Todo lo especificado en el apartado “incluye” de cada viaje.

¿QUÉ NO INCLUYE EL PRECIO?

Todo lo especificado en el apartado “no incluye” de cada viaje.

SEGURO DE VIAJE

Es obligatorio que todos los viajeros estén cubiertos por un seguro de viaje personal. Este debe cubrir totalmente el costo de la cancelación del viaje por tu parte, la asistencia médica y la repatriación en caso de que pudieras llegar a ponerte demasiado enfermo como para continuar el viaje. Es muy conveniente que tu póliza incluya como zona “todo el mundo” e incluya actividades como senderismo. También debes tener en cuenta que el seguro de responsabilidad civil que cubre los vehículos de pasajeros, especialmente en los países de África Occidental, puede ser insuficiente; por lo que es importante que en tu cobertura de seguro estén incluidos los medios de transporte para sus contratantes en caso de accidente.
Ten en cuenta sin embargo, que no tenemos ningún control sobre la disponibilidad o calidad de los servicios y centros médicos y de repatriación en las zonas que visitaremos y éstos no forman parte de nuestro contrato contigo. Por favor, recuerda que muchas de las zonas que visitamos no están tan desarrolladas como la mayoría de países de EU y la disponibilidad y calidad de dichos servicios pueden ser más bajos.
Es tu responsabilidad asegurarte de que la cobertura de seguro que contrates sea el adecuado y suficiente para tus necesidades particulares de viaje.
No comprobamos pólizas de seguros individuales de idoneidad.
La fotocopia de dicha póliza será requerida junto al pago local en el primer día de viaje en destino. Si no, no se te permitirá viajar.
Muy aconsejable es contratar este seguro el día que se efectúe la reserva e incluir en él un seguro de cancelación.

 

VISADOS

En cada viaje se te especificará cuando te enviemos la información los documentos que necesitarás para poder realizar el viaje.

 

VACUNAS

Con cada viaje te especificaremos las vacunas obligatorias y opcionales y donde tienes que dirigirte para gestionarlas, también puedes ver en nuestra web una tabla con las vacunas en el siguiente link

SEGURIDAD EN LOS VIAJES

Vuestra seguridad es nuestra prioridad , por eso  las rutas pueden ser modificadas sobre la marcha si existiera riesgo potencial  para el grupo.

RECOMENDACIONES DE EQUIPAJE

En primer lugar en cuanto al equipaje os recomendamos que llevéis mochilas flexibles , que no supere nunca los 15kg, suele ser lo permitido en las compañías que realizan los trayectos domésticos.

También es aconsejable que llevéis una pequeña mochila para el equipaje de mano.

Respecto a la ropa siempre os recomendamos que llevéis ropa cómoda , pantalones con bolsillos, camisetas de algodón, pantalón largo o falda larga , algún forro polar y camisetas de manga larga, calzado cómodo para caminar, algo de ropa más arreglada para alguna cena más formal, repelente.

También no olvidéis meter en la maleta sombrero, gorra y gafas de sol, alguna chaqueta impermeable para las zonas de montaña, bañador, toalla pequeña de baño, chanclas, una linterna pequeñita de pilas o baterías portátiles.

 

Importante lleva fotos de carné pues para algunos visados de tránsito son necesarias.

Esto a rasgos generales, lo demás corre de vuestra cuenta y criterio.

 

ALIMENTACIÓN ESPECIAL

Sí tienes alguna intolerancia o alergia debes comunicárnoslo para que podamos informar a los cocineros que os acompañarán durante el viaje y a los hoteles y lodges.

 

 

 

 

¿No encuentras tu viaje?

Contacta con nosotros en info@maishafrica.com

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